Bredbånd ved flytning: fiber, coax eller 5G?

De fire måder at få internet på

Internet kommer ind i boligen på fire forskellige måder, og hvilken du kan vælge, afhænger af adressen. Det er derfor, du aldrig kan sige, hvad du kan få, før du har tastet den nye adresse ind.

Fiber

Fiber er en tynd glastråd, der bringer nettet helt ind i huset. Det er den mest stabile løsning, og den kan levere samme hastighed ind og ud. Den kræver, at der ligger fiber i vejen, og at du har lov til at få det ført ind. I et hus skal der ofte graves et kort stykke, og i en lejlighed er det ejerforeningen eller udlejeren, der bestemmer.

Coax

Coax er det samme kabel, som bruges til kabel-tv. Mange boliger har stik i væggen, og så kan nettet være i gang efter få dage. Hastigheden deles med naboerne på samme kabelstrækning, så den kan svinge, når mange er online. Til de fleste husstande er det mere end rigeligt.

5G og mobilt bredbånd

5G-bredbånd bruger mobilnettet i stedet for et kabel. Du sætter en router i vinduet, og så er du online. Det er hurtigt at komme i gang, og det kræver ingen gravning. Til gengæld afhænger hastigheden af, hvor tæt du bor på en mast, og hvordan boligen er bygget. Tykke vægge og et rum længst væk fra vinduet gør en forskel.

Telefonlinje

Nogle steder kommer nettet stadig gennem et gammelt telefonkabel. Det er langsommere end de andre, men kan være det eneste, der er til rådighed i områder uden fiber og kabel. Spørg udbyderen, om der er bedre muligheder på adressen, før du vælger.

Sådan finder du ud af, hvad der er på adressen

Gå ind på en udbyders side og skriv adressen. Du får typisk en liste over, hvad der kan leveres, og til hvilken hastighed. Prøv også en anden udbyder, for ikke alle ejer nettet i alle veje. Fiber ligger ofte i et lokalt selskab, som kun enkelte udbydere kan sælge fra.

Står der, at fiber kan leveres, men først efter nogle uger, så bestil med det samme. Står der, at fiber ikke er muligt, så kig på coax og 5G. Ring til naboerne, hvis du kan, og spørg, hvad de har. De ved ofte mere end hjemmesiden.

Vær særlig opmærksom, hvis du flytter ind i en ejerforening. Mange har en fælles aftale om bredbånd eller tv, og det kan betyde, at du skal bruge en bestemt leverandør eller allerede betaler for noget gennem fællesudgifterne. Spørg ejerforeningen eller udlejeren, før du bestiller.

Leveringstid: derfor skal du bestille først

Alt andet på listen over ting, der skal flyttes, kan klares i en telefonsamtale. Nettet kan ikke. Der skal bestilles, måske graves, og en tekniker skal forbi. Regn med to til fire uger fra bestilling til, at der er hul igennem. Det er langt tid at være uden internet, hvis du arbejder hjemmefra.

Bestil derfor så snart du har en adresse og en overtagelsesdato. Du kan som regel vælge, hvilken dag nettet skal være i gang, så du ikke betaler for en bolig, du ikke bor i endnu. Gør nettet på den gamle adresse klar til at blive lukket, men luk det først, når det nye virker. Et par dage med to abonnementer er billigere end en uge uden nettet.

Ligger der et stik i væggen, så spørg udbyderen, om det er aktivt, og hvad der skal til for at åbne det. Er der ikke noget, skal du bruge en tekniker, og så skal du regne med længere tid. Alt det praktiske omkring den nye bolig, der skal bestilles i god tid, er samlet i guiden om el, internet og forsikring.

Det gamle abonnement

Du kan ikke tage for givet, at dit abonnement følger med. Nogle udbydere kan flytte det til den nye adresse, hvis de leverer der. Andre skal have en opsigelse. Har du bindingsperiode, kan opsigelse koste penge, og så er det ofte billigere at flytte aftalen med, hvis det er muligt.

Ring til udbyderen og spørg tre ting. Kan abonnementet flyttes til den nye adresse? Hvad koster det at flytte? Hvad sker der, hvis jeg opsiger? Skriv svarene ned, og bed om bekræftelsen på mail.

• Opsig først, når den nye forbindelse er bekræftet og testet
• Aflever eller returnér routeren, hvis udbyderen kræver det
• Bed om skriftlig bekræftelse på opsigelsesdato
• Tjek, om bindingsperioden stadig løber

Router, wifi og kabler

Når nettet er kommet, skal det fordeles rundt i boligen. De fleste får en router fra udbyderen. Er boligen stor, eller har den tykke vægge, kan du få brug for ekstra enheder, så signalet når hele vejen. Hvordan du placerer dem, og hvad du skal være opmærksom på, står i guiden til wifi og hjemmenetværk i ny bolig.

Brug kabel til de ting, der ikke flytter sig, som tv, spillekonsol og arbejdscomputer. Det er mere stabilt end wifi og aflaster nettet til de enheder, der ikke kan have kabel.

Hvor hurtig skal forbindelsen være?

De fleste overvurderer, hvor meget hastighed de har brug for. Streaming af film, videomøder og sociale medier kræver ikke gigabit. Det, der betyder noget, er, hvor mange der bruger nettet samtidig, og hvad de bruger det til. En familie, hvor alle ser video på hver sin skærm og én spiller online, bruger langt mere end en enkelt person, der læser nyheder.

Se også på upload. Skal du sende store filer, holde videomøder eller sikkerhedskopiere billeder til skyen, er upload-hastigheden vigtig. Fiber giver den samme hastighed i begge retninger, mens kabel og 5G ofte er langsommere ud. Arbejder du hjemmefra med store filer, er det en grund til at vælge fiber, hvis du kan.

Spørg dig selv, hvad du bruger nettet til om fem år. Mange vælger et hurtigere abonnement, fordi prisforskellen er lille, og fordi de ikke vil opleve, at nettet bliver for langsomt. Andre vælger det billigste og opgraderer senere. Begge dele er fint, så længe du har tjekket, at opgradering er muligt.

Lejlighed, villa og sommerhus

I en villa kan du som regel vælge frit mellem de udbydere, der leverer til adressen. I en lejlighed kan ejerforeningen have en aftale om fælles internet eller tv, som du skal forholde dig til. I en lejebolig kan udlejer have bestemte regler om, hvor der må bores og trækkes kabler. Spørg, før du bestiller, så du ikke får en tekniker ud, der ikke må sætte noget op.

Sommerhuse har ofte en dårligere dækning, og mobilt bredbånd er ofte den eneste mulighed. Tjek signalet på stedet med din egen telefon, før du bestiller, og find ud af, om der er plads til data nok til hele familien i ferien. Er der fiber i området, er det som regel den bedste løsning, hvis du bruger huset meget.

De første dage uden net

Hvis nettet ikke er klar den første dag, så har du brug for en plan. Del internet fra telefonen, men tjek, hvor meget data dit abonnement giver. Kontorer, biblioteker og caféer kan bruges, hvis du arbejder hjemmefra. Spørg arbejdsgiveren, om du kan arbejde fra kontoret nogle dage.

Hvad du bør få med i aftalen

Før du siger ja, så tjek de samme punkter hos hver udbyder: den reelle hastighed på din adresse, bindingsperiode, hvad oprettelse koster, om router er med, og hvad prisen er efter eventuelle introduktionsperioder. En lav pris de første måneder kan være en dyr aftale, hvis den løber videre til en højere pris, du ikke har regnet med.

Spørg også, hvad der sker, hvis forbindelsen ikke virker, når teknikeren er kommet. Du skal kunne få hjælp, uden at det koster ekstra. Når nettet er bestilt, og resten af flytningen skal planlægges, er det hele samlet i tjeklisten til adresseskift.